消費生活センター(消費生活相談)

2022年7月4日

消費生活についてのご相談は函館市消費生活センターへ

函館市消費生活センターは,商品やサービスなど消費生活全般に関する相談窓口です。

  

消費生活センターの移転について

函館駅前ビル(旧棒二森屋アネックス館)が令和4年1月31日(月)をもって閉館したことに伴い,消費生活センターは,テーオーデパート6階に移転し,令和4年2月10日から業務を開始しました。

 

施設概要

【施設名】

函館市消費生活センター(電話 0138-83-7441 FAX 0138-84-5524)

 

【所在地】 

函館市梁川町10番25号 テーオーデパート6階

 

【相談時間】

月曜日~土曜日 午前10時から午後4時

 

日曜日・祝日 午前11時から午後4時

 

【休館日】

12月29日から1月3日

 

 

 

【施設紹介】

  • 市民の消費生活の安定および向上を図るため,悪質商法や不当請求などの契約トラブルや商品の安全性など消費生活に関する相談を受付
  • 消費生活に関する知識の普及および情報の提供(出前講座,啓発資料の配付など)の実施
  • 市民ニーズの把握(アンケート調査の実施)

 

【アクセス】

市電「五稜郭公園前」下車 八幡町方面に徒歩10分

バス「テーオーデパート前」徒歩1分

 

利用方法

電話または直接おこしください。(特に予約の必要はありません。)

 

相談専用ダイヤル 0138-83-7441

 

 

相談受付件数等について

令和2年度 相談状況(259KB)

 

指定管理について

本施設は,指定管理者制度導入施設です。

 

函館市消費生活センターが作成した成年年齢引き下げに係る消費者トラブル防止啓発資料等について

函館市消費生活センターでは,成年年齢が2022年4月1日から18歳に引き下げられることを受け,啓発用リーフレットおよび啓発用動画を作成し,啓発に努めています。

「啓発用リーフレット」 

 

 

 

 参考:リーフレットデータ 函館市消費生活センター_成年年齢引き下げでこう変わる.pdf(285KB)

「啓発用動画」

YouTubeにて配信中

【18歳から大人!成年年齢引き下げで変わること】函館市消費生活センター - YouTube

 

その他 成年年齢引き下げに係る参考サイト

 

 

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お問い合わせ

市民部 くらし安心課
電話:0138-21-3189
ファクシミリ:0138-23-7173