受付月日

平成30年9月19日

ご意見等要

女性センターの電子機器について、指定管理の企画書にはテレビ、プロジェクター、ＰＣおよびその周辺機器の更新、メンテナンスの費用は含まれているのでしょうか。　

また、市は機器を含めた設備のメンテナンスに関しても十分な監督、支援を行っているのでしょうか。女性センターのテレビの液晶画面は何年も壊れたままですし、プロジェクターの接続部もＨＤＭＩがない旧式のものです。壊れたものを放置するのは良くないと思いますし、機器を更新できない場合には、せめてアダプタ類を充実させるべきではないでしょうか。　

貸出機器のメンテナンスや世間一般の機器の利用状況について情報を得ておくことは貸館業務の一部であると思います。機器のメンテナンス、更新の必要性の検討について、より丁寧な配慮をお願いします。　

同じ指定管理でも青年センターはできるだけのことをしていただいているように思います。

市の回答

日頃より、女性センターをご利用いただきありがとうございます。　　

女性センターの電子機器を含めた設備につきましては、機器の故障等が生じた際には、その都度指定管理者から市に報告があり、協定書に基づき、軽微なものは指定管理者が対応しているところであり、高額なものに関しては、修繕や更新の必要があると判断した場合には、市が予算を確保した上で対応することとしております。　

ご指摘のテレビにつきましては、液晶画面にひび割れが入っておりますが、視聴に大きな支障がないものと考え、そのままご利用いただいておりましたが、今回のご指摘を踏まえまして、早急に他のテレビと交換したところであります。　

また、プロジェクターにつきましては、端子接続部がＨＤＭＩに対応していないことから、ご利用に際し、大変ご不便をおかけいたしました。こちらにつきましても変換アダプタを用意したところであります。　

今後も利用者の皆様の声を反映させながら、より良い施設となりますよう管理運営に取り組んでまいりますので、引き続きのご利用をよろしくお願い申し上げます。

担当部課名

市民部市民・男女共同参画課

回答月日

平成30年10月1日