受付月日

平成29年7月20日

ご意見等要旨

交通公園のことについて、係りの人によってはすごく恐い接しかたをする年配の人が2～3人います。

せっかく子どもと楽しく乗ろうとしてるのに、物言いももっと優しく言ってくれればいいのにと思います。

公園まつりのとき、特に感じました。　毎年、楽しみに行っているのに、小さい子どもたちに対して、もっと優しく接してほしい。

市の回答

このたびは、公園職員の対応で不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。

日頃から、職員の対応につきましては、お客様の立場に立って、親切丁寧な対応を心掛けるよう指導しているところでございますが、このたびのご指摘を真摯に受け止め、職員全員に改めて指導し接遇の向上に努めてまいりたいと思います。

担当部課名

市民部交通安全課

回答月日

平成29年8月4日