受付月日

平成28年9月1日

ご意見等要旨

台風の影響による倒木の通報に対する職員の応対が、自分に関係ない、自分の仕事が増えるというような対応で大変残念であり、また、命に関わる危険性もあることを理解しているのか？市長はどのように考えるのか？　

納得のいく回答と謝罪をして欲しい。

市の回答

「市民の声」をいただきありがとうございます。

この度は、私どもの不適切な対応により、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

通常このようなケースでは、歩道に木が倒れる可能性があると通報をいただいた場合、危険な状態で緊急性を要するときは消防本部へ、また緊急性の低いときは道路管理担当の土木部へ連絡し対応しているところでございます。

この度ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、二度とこのようなことが無いよう努めてまいる所存でございますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

担当部課名

市民部くらし安心課

回答月日

平成28年9月5日