受付月日

平成26年8月12日

ご意見等要旨

燃やせるごみ・燃やせないごみ・ごみ処理券など有料です。消費税5%から8%になり電気・水道・ガスと苦しくなりました。電話くらいフリーダイヤルにしてもいいと思います。

市の回答

家庭ごみ処理手数料につきましては、「ごみの減量化・資源化の推進」、「ごみの適正処理に要する費用の確保」、「費用負担の適正化・公平化」を目的に、平成14年度から、ごみ処理に要する費用の一部をご負担していただいているものであります。　 　

フリーダイヤルを適用することにつきましては、市役所本庁舎を例にしますと、電話交換を通しての件数は、1日に200件程度あり、これに各部局に直接かかってくる件数を合わせると相当な件数となり、その内容についても各種問合せに関するものや意見要望のほか営業活動を伴うものなどさまざまであり、これらの電話についても一様に公費を負担することになることから難しいものと考えております。

担当部課名

総務部総務課、環境部清掃事業課

回答月日

平成26年10月29日