受付月日

平成26年6月30日

ご意見等要旨

この課に書類を届けに行ったことがありましたが、この男性職員に声をかけても知らん顔で、私を無視して女性職員を下の名前で「○○ちゃん」と呼ぶ対応。

「少々お待ちください。」とか言えないのでしょうか。ましてや、市民が来ているところで、女性職員を苗字で呼ばず、下の名前で呼ぶ。スナックではないのだから、セクハラと捉える女性もいると思います。公務員らしくしてほしい。

市の回答

このたびは、職員の対応で不快な思いをされましたことにお詫び申しあげます。　

日頃から、職員の対応につきましては、市民皆様の立場に立って親切丁寧な対応に心がけるよう指導しているところですが、このたびのご指摘を真摯に受け止め、職員の接遇の向上を図るとともに、勤務中であることを自覚し、緊張感をもって職務にあたるよう徹底してまいります。

担当部課名

保健福祉部高齢福祉課

回答月日

平成26年7月28日