公開日 2022年04月01日
更新日 2024年01月17日
水道メーターの検針について
企業局では，皆さまのご家庭や事務所などに設置されている水道メーターを定期的に検針し，使用水量を計量して料金を算定しております。
検針期間は基本的に2カ月に一度，お住まいの地域ごとで概ね定められた日に実施しています。（大口使用者さまは一部毎月検針）
お住まいの地域によって検針時期が異なりますので，詳しくは「お住まいの地域の水道メーター検針時期一覧表」のページをご覧ください。
検針へのご協力のお願い
水道メーターの検針は，使用水量を計量して適正な料金を算定するために必要不可欠なものですが，メーターボックス上に物が置かれている，車が駐車されている，冬期間で雪に埋もれているなどの理由により，やむを得ず検針ができない場合があります。
その場合は，実際の使用水量が不明のため，前回や前年同時期等にご使用になられた水量と同じ水量を使用したものとみなし，使用水量を認定（給水条例第31条）いたしますが，次回以降の検針時に水道メーターの確認ができたときは，検針できなかった期間を含めた総水量を各月分の使用水量として等分したうえで再計算し，料金に過不足が生じているときは調整をいたします。
つきましては，検針業務がスムーズに行えるよう，次の点にご協力いただきますようお願いします。
-
メーターボックス上や付近には，検針に支障となる物などを置いたり，車の駐車をしないようお願いします。
- 犬などのペットを飼われている方は，メーターボックス付近から離して飼われますようお願いします。
- 冬期間，積雪により検針ができない場合がありますので，メーターボックス周辺の除雪にご協力ください。
- メーターボックスの中には，保温等の目的による物以外の物は入れないようにしてください。
- 家の増改築，物置や車庫などの設置により，メーターの位置が屋内になるなど検針が困難となる場合は，屋外で検針しやすい場所への移設をお願いします。
水道・下水道使用量等のお知らせ
ご使用になられた期間の使用水量や請求予定金額などについては，検針票（水道・下水道使用量等のお知らせ）にてお知らせしています。
なお，検針に関するお問い合わせは，検針票の下段に表示されているお問合せ先へご連絡ください。
※令和4年5月から検針票が下記の様式に変わります。
（お住まいの地域によって検針時期が違うため，検針票をお渡しする時期が異なります）
1 お客さま番号
お客さまのご使用場所に付された特定の番号です。お問い合わせの際にお知らせください。
2 今回使用量
今回の検針結果による使用水量をお知らせします。（前回使用量も表示しています）
3 今回料金
今回の使用量による料金をお知らせします。（口座振替をご利用の方は振替予定日をお知らせします）
4 口座振替済のお知らせ
口座振替をご利用の方を対象に，前回検針分の振替日，振替済金額などをお知らせします。
検針業務の委託
企業局では，水道お客さまセンターの運営を委託している下記事業者に，市内全域の検針業務を委託しております。
- 第一環境株式会社
お問い合わせ先（区域別）
●市役所，湯川・銭亀沢・亀田支所の区域にお住まいの方
函館市水道お客さまセンター（企業局庁舎(アクロス十字街)）
電話 ： 0138-27-3666
FAX ： 0138-26-5396
E-mail ： h-hakodate@daiichikankyo.co.jp
●戸井・恵山・椴法華・南茅部支所の区域にお住まいの方
函館市水道お客さまセンター東部営業所（椴法華支所内）
電話 ： 0138-86-3533
FAX ： 0138-86-2814
料金関係のページ
- お住まいの地域の水道メーター検針時期一覧表 （リンク）
- 水道料金・下水道使用料の一覧表と計算方法 （リンク）
- 水道料金・下水道使用料の自動計算 （リンク）
- 水道料金・下水道使用料のお支払い方法 （リンク）
- 「水道料金等納入証明書」と「水量証明書」 （リンク）
ホームページに関するアンケートにご協力ください。
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