公開日 2025年08月19日
更新日 2025年08月22日
回答
受付年月日
令和7年8月7日
ご意見等要旨
市役所のホームページに、私の住んでるところは、偶数月の７日からと書いてあるのを、なぜ、下請けの第一環境の検針員の都合で前日に来るのか?受付の女性職員も話が理解できない!企業局もたらい回し!貧乏なのにいらない電話代がかかった!頭に来る!!!前日の６日にくるなら、ホームページの検診日の一覧も直せよ!!!!!意表をついて検針員の都合できて、心配りはないのか?市民に配慮は?我が家の玄関のポストは壊れやすい、直す金もない、だから７日の午前中に来るとわかっていたので、いつも直接、検針の紙を受け取ってきました。寝耳に水!!!返事は、メールで!!封書でおくるな!!!
市の回答
お客さまの地区の水道の検針日が，ホームページに偶数月の７日からと書いているのに，６日に来たとのご指摘についてですが，当該地区については，７日～10日（概ね）と表記しております。
基本的には一地区に対し，４日間での検針期間としておりますが，実際には，５日間で実施しているところもございます。
お客さまへの検針日は，７日が多く，結果的に手渡し出来ることが多かったと思われます。
この度，検針日が６日となった理由について，検針員に確認したところ，翌７日は悪天候との予報があったため，前日に検針を行ったとのことでした。
そのため，検針日につきましては，「概ね」と表記されておりますように，状況によっては同じ検針日にならないこともありますので，ご理解とご協力をいただきますようお願いいたします。
回答区分
説明
担当部課名（電話番号）
企業局管理部料金課(27-8833)
回答年月日
令和7年8月19日