公開日 2026年03月16日
「自宅のインターネット料金が安くなる」などと電話勧誘し、威迫してクーリング・オフ等をさせない通信事業者に関する注意喚起
消費者宅等に電話が入り、「自宅のインターネット料金が安くなる」などと勧誘された結果、後日、一方的にモバイルWi-Fi機器や契約書類などが送付された上、料金の請求がなされ、さらに、クーリング・オフ等を申し入れたものの、これに応じてもらえない、などという相談が、各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。
消費者庁が調査を行ったところ、合同会社フォーカス(以下「本件事業者」といいます。)が、消費者の利益を不当に害するおそれのある行為(消費者を威迫して困惑させる行為)を行っていたことを確認したため、消費者安全法(平成21年法律第50号)第38条第1項の規定に基づき、消費者被害の発生または拡大の防止に資する情報を公表し、消費者の皆様に注意を呼びかけています。
本件事業者の概要
- 名称：合同会社フォーカス（法人番号 7430003010888）
- 所在地：札幌市中央区南一条西十六丁目１番地３２３春野ビル３Ｆ
- 代表者：湊 悟司
(注) 同名の別会社と間違えないよう御注意ください。 なお、本件事業者の法人番号等の情報は、令和８年２月 19 日時点のものです。
消費者庁から皆様へのアドバイス
- 安易にクレジットカード情報を伝えないようにしましょう。
- クーリング・オフ等の制度について理解しておきましょう。
- 不要な勧誘は、話を聞くことなく電話を切りましょう。
- まずは相談をしましょう。
消費者庁公表資料
「自宅のインターネット料金が安くなる」などと電話勧誘し、威迫してクーリング・オフ等をさせない通信事業者に関する注意喚起[PDF：5.79MB]
相談窓口のご案内
函館市消費生活センター
電話：0138-83-7441
消費者ホットライン（最寄りの消費生活センターなどをご案内します）
電話：188（いやや!） ※局番なし
警察相談専用電話
電話：#9110 ※局番なし
本件に関する問合せ
消費者庁 消費者政策課財産被害対策室
電話：03-3507-8800（代表）
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