災害時の窓口業務について

回答

受付年月日

令和8年7月30日

ご意見等要旨

ここ最近函館でもよく地震がおき、津波注意報などちょくちょく発令されています。昨年７月末には函館でも津波警報が発令されました。津波警報が発令されている中１階の窓口業務は通常通り行われており、１階で働いている職員は避難していなかったと聞きました。

自然災害が多いこの世の中またいつなにが起こるかわかりません。

今後津波警報や職員の命の危険がある際、前課の窓口業務は中止し、職員の方々も避難していただきたいと思いました。

職員たちにもそれぞれ大切な家族がいます。職員の命を守るのも市の役目だと思います。ぜひ、この意見をご検討頂けたらと思います。

市の回答

この度は，職員の安全確保につきまして，貴重なご意見をいただき，ありがとうございます。

昨年７月の津波警報発表時においては，本市本庁舎は津波浸水想定区域内に位置し，津波避難ビルにも指定されていることから，来庁者の皆様には館内放送により８階大会議室への避難を呼びかけたところでございます。

また，１・２階で勤務する職員につきましては，今回の津波が遠地地震に起因するもので，到達まで一定の時間的猶予があったことから，直ちに上階へ避難する必要はないと判断し，速やかに上階へ避難できる体制を確保したうえで，自席で待機するよう指示したものでございます。

ご指摘のとおり，災害時においては命を守る行動が最優先であるものと認識しておりますことから，今後におきましても，その時々の状況を的確に把握し，市民の皆様はもとより，職員の安全にも十分に配慮し，適切な対応に努めてまいりたいと考えております。

回答区分

その他

担当部課名（電話番号）

総務部災害対策課（21-3648）

回答年月日

令和8年8月14日