公開日 2025年12月17日
更新日 2025年12月19日
回答
受付年月日
令和7年11月28日
ご意見等要旨
たまたま更新の日が休日でよかったのですが，また更新の時があれば，市役所に来れません。
勤務先が北斗市で，バスで通勤しています。勤務時間９時３０分～１５時でバスをつかっても，１７時３０分にはまにあわない為，時間外でもマイナンバー更新をつくってください。更新できても受け取りはできないので，お願いします。
市の回答
この度は，マイナンバーカードのお受け取りについて，ご不便をおかけして申し訳ありません。
マイナンバーカードの更新につきましては，更新日（更新期限）の３か月前から更新の手続きが可能となっておりますので，この間に手続きをとっていただけるようお願いをしているところでございます。
また，窓口の受付時間は，市の開庁時間である８時４５分から１７時３０分となっておりまして，現時点では時間外における窓口開庁の予定はございませんが，待ち時間なく手続きを行っていただくため，事前予約を受け付けておりますので，ご活用をいただければ幸いです。
今後におきましても，マイナンバーカードの円滑な手続きの推進に努めて参りたいと考えておりますので，ご理解をいただきますよう，お願いを申し上げます。
回答区分
対応困難
担当部課名（電話番号）
市民部戸籍住民課(21-3168)
回答年月日
令和7年12月17日