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「函館市事業者物価高騰等緊急支援金」の登録用サイトにみる、UI改善のご提案

公開日 2022年11月02日

更新日 2022年11月04日

回答

受付年月日

令和4年10月21日

ご意見等要旨

Webでの登録用ページの改善がもう少しできそうだったので、今後の引き継ぎ事項として、以下の旨、現場担当・管理者の方にお伝えいただきたいです。

・「会社法人等番号」をもとに住所情報を自動入力にできないか。

・メジャーではない「会社法人等番号」ではなく、「法人番号」を入力し、システム側で「会社法人等番号」に変換するようにできないか。

・全角文字の入力制限、ハイフンの入力強制など、システム内で変換できることは、システム側で吸収してもらえないか。

仕様策定担当が変わったり、開発担当が変わるとなかなか引継ぎも難しいかとは思いますが、ノウハウを蓄積できるよう進めていただければ申請する側はとても助かります。UIの改善からIT先進都市を目指すという方向もあるかと思います。

 

 

市の回答

この度は函館市事業者物価高騰等緊急支援金のWeb申請につきましてご意見をいただきありがとうございます。

「法人番号」ではなく「会社法人等番号」を記入・入力する形にしましたのは、添付書類の「現在(履歴)事項全部証明書」を見ながら記入・入力していただくことを想定していたためですが、実際には「会社法人等番号とは何か」という問い合わせも多かったことから、わかりづらい点があったものと認識しており、今後の課題としているところです。

また、そのほかのシステム側での自動入力・変換等につきましても、申請者の利便性向上のため、改善に取り組んでまいりたいと考えております。

 

回答区分

参考意見

担当部課名(電話番号)

経済部経済企画課(0138-21-3312)

回答年月日

令和4年11月2日

お問い合わせ

企画部 広報広聴課
TEL:0138-21-3630