受付月日

平成27年1月21日

ご意見等要旨

毎年冬期間になると、積雪の問題で除雪をお願いしているところだが、今般、維持課に除雪の件でお願いすると、今年度着任した課長が電話にて対応した。その電話での対応は吹き溜まりがある桔梗町に除雪をするのにお宅の所は後回しで、何時になるか分からないと回答だった。

そのような回答をする課長を雇ってる市に問題があるのではないか。我々も税金は払ってるのに、桔梗町だけが優先とは如何なものか。今年になって初めて維持課の課長が変われば市民に怠慢になるのか。

市の回答

市が行う除雪につきましては、パトロールにより、除雪や凍結防止剤の散布等の判断をしております。

この度の除雪要望の件につきましては、市道陣川37号線および神山四稜郭線等の除雪依頼でありますが、現地を確認したところ、車両通行に支障がおよぶような状態ではなかったことから、今後の天候状況によって判断する事で、一時様子を見ることとしました。

維持課に対するご意見につきましては、当日、課長は出張中で、代わりに維持課職員が対応いたしましたが、決して桔梗町を優先したと言う事ではなく、誤解を生じる対応となってしまったことをお詫びいたします。今後とも、市民の皆様に誤解が生じぬよう、分かりやすく説明する事を職員に指導してまいりますので、ご理解願います。

担当部課名

土木部維持課

回答月日

平成27年1月28日