受付月日

平成26年9月8日

ご意見等要旨

書類の記入、提出など分からないことはたくさんあり、不慣れな方が多くいると思います。　

もう少し、優しい対応はできませんか。

市の回答

湯川支所の窓口のご利用に際し、大変不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。　

日頃から、職員の窓口対応につきましては、親切丁寧で分かりやすい対応を心がけるよう指導しているところですが、このたびのご指摘を真摯に受け止め、今後も職員の接遇の向上に努めてまいりたいと考えております。

担当部課名

市民部湯川支所

回答月日

平成26年9月24日