外国人生活咨询窗口 [外国人生活相談窓口]

2016年9月3日

函馆市以在函馆市内居住的外国人为对象设立生活咨询窗口并提供信息服务。在函馆需要帮助・日常生活中的建议,可以直接来下列窗口咨询。也可以通过打电话,传真,写信,电子邮件咨询。

 

■函馆市市政府6楼   企画部国际・地域交流科(函馆市东云町4-13)

窗口受理时间 8:45~17:30 (星期六,星期天,节日, 12月29日~1月3日除外)

电话号码 0138-21-3619

传真号码 0138-23-7604

电子邮件 hkd-intl@city.hakodate.hokkaido.jp

 

■国际交流广场(函馆市元町14-1)

窗口受理时间 9:00~17:30 (星期六,星期天,节日,12月29日~1月3日除外)

电话号码 0138-22-0770

传真号码 0138-22-0660

电子邮件   info@hif.or.jp

※现在把国际交流广场的咨询业务,委托北海道国际交流中心。

 

服务对象

  • (1)函馆市内居住的外国人,(2)预定迁入函馆的外国人,(3)曾经居住在函馆,但现在不在函馆居住的遇到苦难的外国人。或(1)~(3)帮助外国人的支援者。

 

提供服务的内容

  • 提供有关日本的社会制度及生活习惯信息,在函馆生活必要的信息。
  • 听取在函馆日常生活中所遇到的各种困难与烦恼。但服务对象有条件,提供信息或适当建议能解决的问题,克服语言上的障碍就能解决的问题,参与市政府・国家行政机关・北海道行政机关能有解决头绪的问题。
  • 如果需要咨询国家与北海道方面等问题时,请向市政府直接请求。

 

越权服务的对象

  • 夫妇之间・男女之间的问题,金钱・财产的问题,思想・宗教的问题,就业・住宅问题等。
  • 就业在(介绍就业,公共职业介绍函馆(0138-26-0735※只用日语/地图)受理。不会日语的人请委托翻译。)

 

服务工作人员

  • 接待国际・地域交流科,国际交流广场的工作人员。
  • 在国际交流广场常驻会说英语的人。
  • 职员不能对应的语言,按你的要求准备当翻译的人。(限于受理时间内。需要事先预约。)

 

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