外国人生活相談窓口(がいこくじんせいかつそうだんまどぐち)

2016年9月3日

外国人居住者のために外国人生活相談窓口で情報を提供します。函館で支援・日常生活についての情報を必要とする場合は、下記の窓口を訪れてください。電話、ファックス、郵便、電子メールでも連絡することができます。

 

■市役所6階 企画部国際・地域交流課(函館市東雲町 4-13)

窓口受付時間 8:45~17:30(土曜日、日曜日、祝日、12月29日~1月3日は休み)

TEL 0138-21-3619

FAX 0138-23-7604

電子メール hkd-intl@city.hakodate.hokkaido.jp

 

■国際交流施設 一般財団法人 北海道国際交流センター(函館市元町14-1)

窓口受付時間 9:00~17:30(土曜日、日曜日、祝日、12月29日~1月3日は休み)

TEL 0138-22-0770

FAX 0138-22-0660

電子メール info@hif.or.jp

※国際交流施設での相談業務は、一般財団法人 北海道国際交流センターに委託しています。

 

対象者

  • (1)函館市内在住の外国人、(2)函館市への転入を予定している外国人、(3)函館市に居住歴があり居住期間中のトラブル等について相談を必要とする外国人。または(1)~(3)の外国人の支援者。

 

サービス内容

  • 日本の各種社会制度や生活習慣、函館で生活するために必要な情報を提供します。
  • 函館で日常生活を送るうえでの困りごとや悩みごとについての相談に応じます。対象は情報提供や適切な助言により解決できるもの、言葉の障壁を克服すれば解決できるもの、市役所・国・道が関与することで解決できるものまたは解決の糸口が見いだせるものです。
  • 国や道などの関係機関の対応が必要な場合は、市から関係機関に直接協力を依頼します。

 

対象外となるサービス

  • 夫婦・男女間の問題、金銭・財産の問題、思想・宗教の問題、就職・住居等の斡旋は対象外です。
  • 就職の斡旋(職業紹介は、ハローワーク函館(0138-26-0735※日本語のみ/マップ)で受付します。日本語ができない方は通訳の同席が必要です。)

 

スタッフ

  • 国際・地域交流課、一般財団法人 北海道国際交流センターの職員が対応します。
  • 一般財団法人 北海道国際交流センターには、英語を話せる職員が常駐しています。
  • 職員が対応できない言語については、相談者の希望に応じて通訳を手配します。(開設時間内に限る。事前予約が必要)

 

 

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お問い合わせ

企画部 国際・地域交流課
電話:0138-21-3619