平成30年度(2018年度)市民部運営方針(年度評価)

2019年7月9日

組織の使命

市民部は,市民・男女共同参画課・くらし安心課・国保年金課・戸籍住民課・交通安全課および湯川・銭亀沢・亀田の3つの支所で構成しており,市民の皆さんに最も身近な業務を担当しています。

 

市民部のミッション(使命)は,市民とまちの理想像を掲げる市民憲章の精神に則り,市民の皆さんが健康で豊かに暮らしていけるようその生活および活動を支援することです。

 

この使命を達成するために,市民部の職員ひとり一人が,“市民部は市役所の顔”であるという意識を持ち,多様な市民ニーズの的確な把握に努め, 常に市民の皆さんの立場に立ち「親切」・「丁寧」をモットーに市民の皆さんに満足していただける迅速かつ正確で質の高いサービスを提供してまいります。

 

組織の基本方針

 1 市民の皆さんが主役のまちづくりに努めます。

  まちづくりの主役は市民の皆さんであるという基本姿勢のもと,地域コミュニティの強化を図るほか,男女共同

 参画社会の実現を目指します。

  また,市民の皆さんに満足していただける迅速かつ正確で質の高いサービスの提供に努めます。

 

 2 市民の皆さんが安心して暮らせるまちづくりに努めます。

  市民の皆さんが安心して暮らせるよう,防犯および交通安全対策を推進するほか,医療保険制度の適正な運営に

 努めます。

  また,くらしに関する相談窓口の充実や消費者行政を推進するとともに,多重債務相談の充実に努めます。

 

年度評価 総評

市民部は,市民とまちの理想像を掲げる「市民憲章」の精神に則り,市民の皆さんが健康で豊かに暮らしていけるよう,その生活および活動を支援することを使命としておりますが,平成30年度は,この使命を果たすために掲げた組織の基本方針に基づき,市民サービスの向上を図るため,各種施策に取り組んできたところでございます。

 

市民部といたしましては,”市役所の顔”として,今後とも市政の主役である市民の皆さんが安心して暮らせるまちづくりに努めてまいります。

 

 H30(2018)市民部主要施策・重点.pdf(266KB)

 

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お問い合わせ

市民部 市民・男女共同参画課
電話:0138-21-3131