<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0">
  <channel>
    <title>相談窓口 | 函館市</title>
    <link>https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/category/zokusei/soudan/index.rss</link>
    <language>ja</language>
    <description>相談窓口</description>
    <item>
      <title>大雨による被害を受けられた方の減免制度等について</title>
      <link>https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2022082200060/</link>
      <description>市税（個人市民税・道民税，固定資産税・都市計画税，各市税の納付等）について

担当課

税務室市民税担当【個人市民税・道民税・森林環境税】


	相談窓口：市役所2階11番窓口
	連絡先：0138-21-3215


税務室資産税担当【固定資産税・都市計画税・罹災証明書】


	相談窓口：市役所2階8番窓口
	連絡先：0138-21-3229


税務室納税担当【各市税の納付】


	相談窓口：市役所2階6番窓口
	連絡先：0138-21-3234


国民健康保険料について

担当課

国保年金課（資格担当）


	相談窓口：市役所1階4番窓口
	連絡先：0138-21-3150


後期高齢者医療保険料について

担当課

国保年金課（高齢者医療担当）


	相談窓口：市役所1階3番窓口
	連絡先：0138-21-3185


国民年金保険料について

担当課

国保年金課（年金担当）


	相談窓口：市役所1階2番窓口
	連絡先：0138-21-3159


函館年金事務所 国民年金課


	住所：函館市千代台町26-3
	連絡先：0138-31-9086（音声ガイダンス2...</description>
      <pubDate>Mon, 08 Sep 2025 00:00:00 +0900</pubDate>
      <category>税金</category>
      <category>国民健康保険</category>
      <category>国民年金</category>
      <category>高齢者・介護</category>
      <category>防災</category>
      <category>注目情報</category>
      <category>相談窓口</category>
    </item>
    <item>
      <title>福祉サービス苦情処理制度</title>
      <link>https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2024040200044/</link>
      <description>

福祉サービス苦情処理制度のご案内

福祉サービスについて，困ったり悩んでいることはありませんか？

函館市福祉サービス苦情処理制度とは

　この制度は，福祉サービスの苦情について，公正な第三者（福祉サービス苦情処理委員）が，福祉サービスを利用される方の権利利益の擁護者として，公平かつ適正な目で，苦情の解決にあたります。

福祉サービス苦情処理委員

　福祉サービス苦情処理委員は，法律や社会福祉の専門家である2名の委員が就任しており，福祉サービスを利用されている方の不満や苦情などの相談を受け，相談者に代わって苦情の内容を調査し，必要に応じて，サービスの決定や内容などを是正するよう勧告したり，改善に向けた協力の要請などを行っております。


	・氏名   齋藤　征人
	　職業   北海道教育大学函館校教授
	　任期   令和7年4月1日～令和9年3月31日



	・氏名   渡邉　圭太
	　職業   弁護士
	　任期   令和8年4月1日～令和10年3月31日


苦情の受付から解決までの流れ

　苦情の受付から解決までの流れは，おおむね次のとおりですが，福祉サービスの利用につ...</description>
      <pubDate>Tue, 01 Jul 2025 11:13:00 +0900</pubDate>
      <enclosure url="https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2024040200044/file_contents/2014031100125_hk_docs_2014031100125_files_getacro.gif" type="image/gif" length="1425"/>
      <category>地域福祉</category>
      <category>相談窓口</category>
    </item>
    <item>
      <title>事業承継支援について</title>
      <link>https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2021082300039/</link>
      <description>
中小企業庁の調査によると，今後数年で多くの企業が事業承継のタイミングを迎えると言われています。

中小企業・小規模事業者は，雇用の創出や新しい技術の開発など地域経済の担い手として重要な役割を果たしており，今後もその活力を維持していくためには，次世代へのスムーズな事業承継が欠かせません。

事業承継には，公的な相談窓口や無料の専門家派遣，補助金などさまざまな支援制度があります。

このページでは事業承継に関する支援制度についてご紹介しています。



事業承継に関するセミナー

中小企業大学校旭川校サテライト・ゼミ「次世代トップリーダー研修（函館開催）」

函館市では，中小企業大学校旭川校および函館商工会議所と共催し，中小企業大学校旭川校のサテライト・ゼミを開催いたします。




	日時：【1日目】2026年10月20日（火曜日）9時50分～17時&amp;nbsp;【2日目】10月21日（水曜日）9時～16時20分（計2日間）
	場所：函館商工会議所 3階会議室（函館市若松町7-15）
	研修カリキュラムNo.202 次世代トップリーダー研修（函館開催）[PDF：396KB]
	対象...</description>
      <pubDate>Wed, 14 May 2025 10:16:00 +0900</pubDate>
      <category>経営者・商店街の支援</category>
      <category>商工業</category>
      <category>相談窓口</category>
    </item>
    <item>
      <title>住まいに関するお役立ち情報</title>
      <link>https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2024022000129/</link>
      <description>住まいについてお困りの方

住宅の新築やリフォーム，マンション管理に関する相談窓口【(一財)函館市住宅都市施設公社】

　住宅の新築やリフォームにおける注意点など様々な知識や情報を提供するほか，マンションにおける建物の維持管理や入居のための予備知識など，マンション管理に関する相談を受け付けています。
　受付日時など詳細は住宅都市施設公社のホームページをご覧ください。（別サイトで開きます）

住まいダイヤル【国土交通大臣指定の相談窓口】

　契約，不具合，リフォームなど幅広く相談を受付。状況により，弁護士といった専門家相談に引き継ぎます。
　受付日時など詳細は住まいダイヤルのホームページをご覧ください。（別サイトで開きます）

高齢者・介護総合相談窓口

　高齢者施設等への入所相談のほか，在宅高齢者向けサービスや介護サービスの利用相談を市役所や地域包括支援センターで受け付けています。
　市役所の窓口は本庁舎の高齢福祉課のほか，各支所でも受け付けています。窓口の詳細は高齢福祉課のページをご覧ください。　
　地域包括支援センターの場所や受付時間などは地域包括支援センターの案内ページをご...</description>
      <pubDate>Thu, 08 May 2025 14:01:00 +0900</pubDate>
      <category>安心・安全なくらし</category>
      <category>住宅・土地</category>
      <category>高齢者・介護</category>
      <category>障がい福祉</category>
      <category>景観形成・屋外広告物</category>
      <category>相談窓口</category>
    </item>
    <item>
      <title>函館市の多文化共生の取組み</title>
      <link>https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2025042100035/</link>
      <description>
函館市の取組み

函館市は，外国人住民が言語や文化の違いを克服して，地域社会に溶け込み，より快適な市民生活を営むことができるよう下記の支援を実施し，市民との交流の機会を設けることで相互理解を促進するとともに，外国人住民や外国人観光客に対する意識向上を図り，もって函館市における多文化共生および国際化を推進しています。

市は，一般社団法人サラダボウルに各種事業を委託しています。今後のイベント等情報については，一般社団法人サラダボウルのホームページをご確認ください。



外国人生活相談窓口の設置

日本の社会制度および生活習慣等に関する知識の不足や言葉の障壁などにより，直面する困りごとや悩みごとを解決できずにいる外国人住民等が気軽に問い合わせや相談ができる窓口を設置しています。

詳しくは，外国人生活相談窓口のページへ





日本語教室の開講

函館日本語教育研究会（ＪＴＳ）による日本語会話や読み書きの初級者が学ぶための日本語教室を無料で開講しています。

詳しくは，日本語教室のページへ



生活ガイドブックの作成

函館市に転入する外国人住民に対し，市の住民登録窓口におい...</description>
      <pubDate>Wed, 23 Apr 2025 11:12:00 +0900</pubDate>
      <enclosure url="https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2025042100035/file_contents/file_20254222101740_1.jpg" type="image/jpeg" length="1556929"/>
      <category>国際交流・地域間交流</category>
      <category>相談窓口</category>
      <category>その他</category>
    </item>
    <item>
      <title>旧優生保護法に係る補償金等について</title>
      <link>https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2025021800017/</link>
      <description>お知らせ

旧優生保護法に基づく優生手術等または人工妊娠中絶等を受けることを強いられて被害を受けた方々に対し、補償金等を支給すること等を目的として、「旧優生保護法に基づく優生手術等を受けた者等に対する補償金等の支給等に関する法律」（「旧優生保護法補償金等支給法」）が、令和7年1月17日に施行されました。

対象となる方

補償金

対象者となる方：旧優生保護法に基づく優生手術等を受けた本人およびその配偶者

※対象となる方が死亡している場合は、ご遺族が受け取ることができます。ご遺族は、配偶者、子、父母、孫、祖父母、兄弟姉妹、曾孫、甥姪です。

※一時金の受給を受けた方も補償金を受け取ることができます。

優生手術等一時金

対象となる方：旧優生保護法に基づく優生手術や放射線の照射を受けた本人で、生存している方

※優生手術とは、不妊手術（子どもができなくなる手術）です。

人工妊娠中絶一時金

対象となる方：旧優生保護法に基づく人工妊娠中絶等を受けた本人で、生存している方

※経済的理由や母体の健康のためなどに実施されたものは、対象外です。

※優生手術等一時金を受け取った方は、...</description>
      <pubDate>Mon, 24 Mar 2025 10:49:00 +0900</pubDate>
      <category>健康・福祉</category>
      <category>注目情報</category>
      <category>相談窓口</category>
    </item>
    <item>
      <title>函館市外国人材雇用ガイドブック</title>
      <link>https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2024102300033/</link>
      <description>外国人材の雇用に関する制度を周知するため，各種制度や採用方法等をわかりやすく紹介するガイドブック2025年度版を作成しました。

詳細につきましては，下記ガイドブックデータをご確認ください。

函館市外国人材雇用ガイドブック [PDF：4.48MB]





★外国人採用に関する市内事業者の皆様の相談には，「外国人材採用相談窓口」で個別に対応します。

詳しくは下記リンクからご確認ください。

函館市外国人材採用相談窓口




</description>
      <pubDate>Fri, 01 Nov 2024 00:00:00 +0900</pubDate>
      <enclosure url="https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2024102300033/file_contents/R7guidebook.jpg" type="image/jpeg" length="432437"/>
      <category>求職者・労働者の支援</category>
      <category>相談窓口</category>
    </item>
    <item>
      <title>性の多様性について</title>
      <link>https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2020092300084/</link>
      <description>
性の多様性について

函館市では，平成30年3月に策定した，「第3次函館市男女共同参画基本計画　～はこだて輝きプラン～」において「人権尊重と男女共同参画の意識づくり」を基本目標とし，この目標を実現するための主要施策の一つとして「性的少数者への理解の促進」を位置づけました。性的少数者の方が，差別や偏見を受けることなく，自分らしい生き方を自らで選択し，実現できる社会をめざし，性的少数者に関する取組みを実施しています。

１：LGBTとは

２：市の取組み

３：市内活動団体

４：相談窓口

LGBTとは

LGBTとは，次の言葉の頭文字をとって組み合わせた言葉で，性的少数者（セクシュアル・マイノリティ）を表す言葉の一つとして使われています。

・Lesbian(レズビアン)：自分を女性と認識し，女性を好きになる人

・Gay(ゲイ)：自分を男性と認識し，男性を好きになる人

・Bisexual(バイセクシュアル) ：同性を好きになることもあれば，異性を好きになることもある人

・Transgender(トランスジェンダー)　：戸籍など法律上の性と性自認が一致しない人，違和感のある...</description>
      <pubDate>Wed, 09 Oct 2024 00:00:00 +0900</pubDate>
      <enclosure url="https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2020092300084/file_contents/2020092300084_hk_docs_2020092300084_files_lgbtleaf_page-0001.jpg" type="image/jpeg" length="87895"/>
      <category>協働・男女共同参画</category>
      <category>相談窓口</category>
    </item>
    <item>
      <title>近隣の空き家の樹木・雑草の繁茂，越境について</title>
      <link>https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2024071200068/</link>
      <description>隣家の樹木や雑草の越境，繁茂などは，相隣関係の民事上の問題となりますので，原則，当事者間で解決する必要があります。

越境された土地の所有者は、民法により次のいずれかの場合には，枝を自ら切り取ることができます（民法第233条第3項）


	
	竹木の所有者に越境した枝を切除するよう催告したが、竹木の所有者が相当の期間内に切除しないとき
	
	
	竹木の所有者を知ることができず、又はその所在を知ることができないとき
	
	
	急迫の事情があるとき
	


※ 適切に手順を踏むことにより自ら切り取ることは可能ですので，弁護士や司法書士等にご相談ください。

関連資料　「越境した竹木の枝の切取り」について
　民法の改正（所有者不明土地等関係）の主な改正項目について（法務省）より抜粋[PDF：278KB]&amp;nbsp;

空き家の所有者の調べ方は？


	ご自身が法務局で不動産（土地・建物）の登記事項要約書や登記事項証明書を取得したり，インターネットで閲覧をすることにより，土地や建物の所有者を確認することができます。また，町内会や近隣の方が情報を持っている場合もあります。相続人の調査が必要...</description>
      <pubDate>Fri, 30 Aug 2024 11:50:00 +0900</pubDate>
      <category>住宅・土地</category>
      <category>相談窓口</category>
    </item>
    <item>
      <title>住宅に関する相談とお役立ち情報</title>
      <link>https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2024062100056/</link>
      <description>■住宅相談（函館市住宅都市施設公社）

　一般財団法人函館市住宅都市施設公社では，住宅の新築やリフォーム等に関する様々な相談に対する相談窓口を設けております。

　どなたでもお気軽にご利用ください。

　相談無料・秘密厳守

　来所，電話相談いずれでも可（来所の場合は要予約）

　詳細はこちら（函館市住宅都市施設公社のホームページにリンク）



■住まいるダイヤル（住宅リフォーム・紛争処理支援センター）

　公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターの「住まいダイヤル」は，住まいの「困った」を相談できる国土交通大臣指定の相談窓口です。

　新築住宅のほか，リフォーム工事などに関する幅広い相談を住宅に関する広い知識を備えた一級建築士が，専門的な見地からアドバイスします。

　詳細はこちら（住宅リフォーム・紛争処理支援センターのホームページにリンク）



■住宅リフォームに関するお役立ち情報（住宅リフォーム推進協議会）

　一般社団法人住宅リフォーム推進協議会では，［事業者向け］の仕事のお役立ち情報あれこれや，［消費者向け］の知っておきたいあれこれなど，リフォームに関する様...</description>
      <pubDate>Thu, 04 Jul 2024 13:18:00 +0900</pubDate>
      <enclosure url="https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2024062100056/file_contents/zyuutakusoudan.png" type="image/png" length="22837"/>
      <category>住宅・土地</category>
      <category>相談窓口</category>
    </item>
  </channel>
</rss>
