生活安心情報<119通報のしかた>

2016年9月6日

119通報時、火事か救急か、場所はどこかなど何を伝えたらよいか普段からお考えください。

■ 生活安心情報

 

住警器を設置しましょう住警器の設置効果住警器奏功事例地震に備えてり災証明について119通報のしかた

  

 

119番は緊急通報専用電話です

 119番通報による災害情報の提供は行っておりません。
消防車のサイレンが聞こえると,119番での問い合わせが多数発生しますが119番は緊急通報専用電話です。
緊急通報以外には使わないようにお願いします。
火災や救助など,管内で発生している災害情報は,災害情報案内サービスとしてお知らせしています。

電話やパソコン・携帯電話などから情報を入手することができます。
    災害情報案内ダイアル 0180−99−1010
    災害情報案内WEB   こちら
    函館市ANSINメール  こちら (登録するとメールが送られてきます。)

 

災害案内テレホンサービス番号が変わりました。

平成25年4月8日より、災害案内テレホンサービスの番号が変わりました。
       新しい番号は0180−99−1010です。

 

サービスを利用するにあたり通話料(10円程度)がかかります。
なお、プリペイド式携帯電話からのご利用は出来ませんのでご了承ください。

 

また、一部IP電話からは契約内容によりつながらないこともありますので詳細はご契約した電話会社にお問い合わせください。
なお、お急ぎの方は当市災害情報案内をご覧ください。 

   

 

119通報のしかた

電話で119番にかけると,消防本部4階の消防指令センターにつながります。

その通報内容に応じて,どこの消防署からどのような車を出動させるか,消防指令センターで決めます。

119通報する時は,平常心ではない時が多いですが,明確に内容を伝えることで,消防署から円滑に出動することができます。

 

☆ 消防車や救急車のサイレンが聞こえたら,手を振るなどして合図をお願いいたします。

 

何を伝えればよいか

1 火事か,救急か,救助か

2 場所はどこか。(目標になるもの。ビル,店舗,バス停などでもよい)

   ☆ おおまかな場所がわかった時点で消防車,救急車を出動させております。

       さらに,正確な場所を確認するために詳しくお尋ねすることがありますので,ご協力お願いいたします。

3 内容を伝えます。(何が燃えているか。ケガ人はいないか等)

4 あなたの名前を伝えます。

 

携帯電話から

携帯電話からの通報はお近くの消防本部につながります。

 

■ ご注意ください

 

 電波状況により函館市以外の消防本部につながることがあります。

   携帯電話の電波は一番近くの携帯基地局に届きますが,電波の状況によってまれにその消防の管轄ではない消防へつながることが

   あります。

      (函館市内では南茅部地区が室蘭市消防本部,戸井地区・恵山地区が大間町消防署,入舟町および西桔梗町方面が南渡島消防

   本部につながることがあります。)

     なお,その場合には当消防本部への転送が行われます。

 

 転送の際メッセージが流れますがまれに無音となる場合があります。

    電話を切らずにそのままお待ちください。

 

 

 消防車,救急車が到着するまで携帯電話の電源を切らないようにお願いします。

 

 電波状況が悪い場合,途中で切れたりうまく通話できないことがありますのでそのような場合は場所をかえて再度通報してくださ

  い。


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限られた119番の緊急通報の専用回線をふさぐことになり、また、付近で災害が発生したときに近くの車両がいないために、現場への到着が遅れ、被害が大きくなったり、本当に助けを求めている人の症状が悪化したり、時には命に関わることにもなりかねません。 

 

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火災が発生した事実や傷病者が発生した事実がないにもかかわらず、軽い気持ちやいたずらで119番通報することは社会的にも大きな迷惑をかけることになります。

     a_blt009.gif 消防法には・・・

     『火災発生の虚偽の通報または傷病者に係る虚偽の通報をした者は30万円以下の罰金 または拘留に処すとあり、厳しい罰則が定められています。

     a_blt009.gif また刑法には・・・

     『人をだましたり、欺いたりなどの悪質な行為により業務を妨害すること』は犯罪であること が定められています。

 

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お問い合わせ

消防本部 消防指令センター
電話:0138-22-2126
ファクシミリ:0138-26-3408